প্রথমে ফোন দিন: ১৬২৬৩ - IVR অপশন শুনুন, আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সঠিক সংখ্যা চাপুন (যেমন: ১ চাপলে সাধারণ চিকিৎসকের সঙ্গে কথা বলা যায় ২ চাপলে অ্যাম্বুলেন্স সম্পর্কে জানা যায়)। লাইনে একজন চিকিৎসক বা সহকারী আসলে, আপনি শান্তভাবে নিজের সমস্যাটি ব্যাখ্যা করুন। ✅ উদাহরণ: “আসসালামু আলাইকুম, আমি কিছুদিন ধরে জ্বরে ভুগছি। জানতে চাই এটা স্বাভাবিক ভাইরাস কি না।” অথবা “আমার বাচ্চার হঠাৎ তাপমাত্রা বেশি, কী করা উচিত?” অথবা “আমি নার্ভ ও মানসিক চাপে ভুগছি, পরামর্শ দরকার।” সতর্কতা: কখনোই ভুল তথ্য দেবেন না, এবং প্রয়োজনে ডাক্তারকে স্পষ্টভাবে আপনার উপসর্গগুলো বলুন।